ATLANTA
WEBSITE
-
Місцезнаходження:
-
Україна
-
-
Галузь:
-
Агентство нерухомості
-
-
Технології:
-
Yii2
-
Laravel
-
-
Команда:
-
5 спеціалістів
-
-
Рішення:
-
BackEnd - Yii2 – API mobile +CRM;
-
Laravel - веб-сайт API
-
Атланта - одне з провідних агентств нерухомості в Україні. Понад 20 років компанія надає допомогу клієнтам у пошуку житлової та комерційної нерухомості, а також вирішує будь-які питання, пов’язані з купівлею, продажем чи орендою нерухомості.
Важливим пріоритетом для Атланти є розвиток власної цифрової інфраструктури, спрямованої на зниження операційного навантаження на агентів з нерухомості та підвищення якості обслуговування клієнтів. Для досягнення цієї мети компанія запустила власний корпоративний сайт, CRM-систему та почала розробку мобільного додатку.
ЯК МИ БУДУВАЛИ ПРОЕКТ
Клієнт звернувся до нас із проханням створити API-методи для програми та оновленого веб-сайту, які б дозволили підключитися до веб-версії CRM. Робота почалася із занурення в контекст. Ми вивчили вимоги клієнта та проаналізували наявне програмне забезпечення, яке виявило деякі проблемні місця:
Макет мобільного додатку, наданий клієнтом, містив багато неявних і неописаних логічних моментів, які могли негативно вплинути на роботу користувача та призвести до помилок.
Додаток мав реалізувати функціональність, яка ще не була реалізована в системі CRM.
Ми провели мозковий штурм можливих змін і представили їх клієнту, після чого було вирішено скорегувати початковий план роботи. Таким чином, до основного завдання розробки API додалися два нових: внесення змін до існуючої компоновки програми та адаптація можливостей поточної CRM до нових бізнес-завдань.
Коли обсяг роботи був зрозумілий, ми зібрали оптимальну технічну команду, розподілили ролі в проекті, розподілили завдання на спринти за принципами методології Agile і почали їх виконання.
ТЕХНОЛОГІЇ, ЯКІ МИ ВИКОРИСТОВУЄМО
Як основний стек ми використали популярні фреймворки PHP:
Yii2 — для написання API мобільного додатку та вдосконалення існуючої CRM-системи клієнта.
Laravel — для покращення API корпоративного сайту.
Документація кінцевих точок API для мобільного додатку та веб-сайту була виконана за допомогою набору інструментів Swagger, що дозволило нам реалізувати надійний канал взаємодії між CRM та іншими цифровими продуктами Atlanta.
ВИКОНАНІ РОБОТИ
Зрештою, наша команда виконала такі завдання:
Ретельно проаналізував цифрові рішення клієнта, виявив неявні проблеми та запропонував рішення для їх усунення.
Провів аналіз макета мобільного додатку, виявив проблеми UI/UX та проконтролював їх усунення.
Розроблено API і Swagger для мобільного додатку.
Розробив Swagger і написав нові методи API для оновленого корпоративного сайту.
Розширено можливості існуючої CRM для забезпечення розширеної функціональності мобільного додатку.
Проведено тестування створених рішень.
РЕЗУЛЬТАТИ ДЛЯ АТЛАНТИ
Раніше агентам з нерухомості в Атланті доводилося кожного разу використовувати веб-версію CRM, щоб планувати нові зустрічі з продавцями та покупцями, опрацьовувати заявки або влаштовувати огляди нерухомості. Сьогодні, завдяки зусиллям нашої команди, вони можуть керувати всією своєю операційною діяльністю зі смартфонів буквально «на ходу», при цьому технічні можливості CRM значно розширені.
В результаті нам вдалося знизити навантаження на співробітників компанії і підвищити їх ефективність, що в підсумку позитивно позначиться на прибутковості Атланти.
